Règlement Général sur la Protection des Données

Informations relatives au RGPD

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Incava Lumières, dont le siège social est situé au 42 Avenue de la République, 69003 Lyon, France.

Contact : [email protected]

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

  • Votre consentement, lorsque vous remplissez nos formulaires de contact
  • L'intérêt légitime de notre entreprise à traiter les demandes de renseignements et à améliorer nos services
  • L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles lorsque vous demandez un devis

Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

  • Données d'identification (nom, prénom)
  • Données de contact (adresse email)
  • Données relatives à votre projet (service sélectionné, détails de la demande)

Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement à :

  • Notre personnel habilité en charge du traitement des demandes clients
  • Nos prestataires techniques dans le cadre strict de la maintenance de nos systèmes informatiques

Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est effectué.

Exercice de vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir la confirmation que nous traitons vos données et accéder à ces données.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit de retrait du consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez votre demande accompagnée d'une copie d'un titre d'identité à l'adresse suivante :

[email protected]

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception.

Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, conformément aux exigences du RGPD.